Smit Visual Supplies is de exclusieve distributeur van Focus Touch in de Benelux. Via het uitgebreide dealer netwerk worden de producten vermarkt. Deze dealers kunnen bij ons terecht voor vragen of opmerkingen over het product of in geval van klachten of problemen die ondersteuning van de importeur/fabrikant behoeven.
Indien u problemen ondervindt met uw Focus Touch LCD scherm verzoeken wij u om contact op te nemen met de dealer waar u deze heeft gekocht. Zij zullen u verder helpen.
Indien u er samen met uw dealer niet bent uitgekomen kunt u onderstaand formulier invullen.
In het formulier zitten een aantal verplichte velden, met informatie die ons helpt om het probleem vooraf redelijkerwijs inventariseren. Ook datum en tijdstip waarop het probleem kenbaar is gemaakt worden op deze manier goed vastgelegd, zodat we een overzichtelijke registratie krijgen en de responstijden in de gaten kunnen houden.
Alleen dan kunnen wij u zo efficient mogelijk verder helpen.




